Het speelveld: Tandheelkundig Centrum Steenbergen is onderdeel van Freshtandartsen. De praktijk website moest in overeenstemming komen met de Fresh kwaliteitsstandaard. De praktijkhouder en de Fresh organisatie hebben de wens geformuleerd voor een nieuwe website.
De vraagstelling: Hoe kunnen we de look & feel en patiënt informatie van onze websites op een stijlvolle manier onderbrengen in een nieuwe website?
De oplossing: De bestaande website was gebouwd in Sweet CMS welke eenvoudig in gebruik is. Doel van de nieuwe website is om verrijkte informatie op een esthetisch aangename wijze te presenteren. WordPress is bij uitstek geschikt om dit te realiseren. Het biedt tevens de veiligheid en schaalbaarheid voor een groeiende organisatie in de medische branche.
Adviesgesprekken > Onderzoeken > Voorstel > Uitvoering > Oplevering > Metingen > Onderhoud
Met website projecten werken we vaak samen met diverse belanghebbenden, dat geldt met name bij franchiseformules en andere samenwerkingsverbanden. Het is belangrijk om vanaf het vertrekpunt een heldere taakverdeling te bespreken. Wie beslist wat, wie doet wat en wie communiceert wat: Domeinnaam registraties? Dns instellingen? Email? Office suites? Intranet? Apps? Websites? Webshops? Deze spin in het web informeert iedereen over ideeën, bezwaren, plannen, beslissingen, uitvoeringen en tests.
In dit website project was het een samenspel van de lokale praktijkhouder en officemanager, manager operations & ict manager van de keten en externe bureaus.
De taakverdeling was zuiver: technische zaken door belanghebbenden van de keten geborgd. Het webdesign, content en functionaliteit door praktijk vertegenwoordigers. Imeco verzorgde de WordPress hosting, installatie, ontwerp, inhoud en oplevering.
Leermoment: technische zaken welke meerdere disciplines overspannen al in adviesfase visualiseren t.b.v. begrip van alle betrokkenen en direct de gelegenheid geven voor input.
Het was een warme onboarding van deze klant gezien Imeco sinds lang één van de praktijkwebsites in beheer had v.w.b. WordPress onderhoud en de online marketing. In samenspraak met de keten coordinator heeft Imeco een scan uitgevoerd van de websites van de solopraktijken en de keten én van de website wensen van de lokale vertegenwoordigers met o.a. deze resultaten:
Leermoment: kort de eventuele tekortkoming van bestaande websites uiteenzetten en vooral de voordelen uitleggen welke WordPress kan bieden op het gebied van veiligheid, schaalbaarheid, stijlering, grote ontwikkelaarsgemeenschap en opties tot kostenbesparing.
Na akkoord op het ontwerp, prijs en planning zijn deze stappen uitgevoerd:
Leermoment: vaker gebruik maken van korte video’s om het project toe te lichten.
Imeco verzorgt in dit project WordPress webdesign en WordPress onderhoud. De volgende metingen en WordPress beheersactiviteiten zijn hierop afgestemd:
Leermoment: In beginfase van het project advies en uitleg geven van online marketing analyses en rapporten om de klant tijdig mee te nemen in de terminologie.
Leermoment: klant voorbeelden geven van online marketing opties en uitleg van het belang van het volgen van de eigen online kanalen en de online kanalen van de concurrentie.
Super, we zijn er bijna. Dankbaarheid is de basis van geluk. Dat ben ik, dankbaar.
Charles
Ik heb een videootje gemaakt waarin ik jullie poog mee te nemen in het verloop...
Jeroen